Sobre Nós

Na Consumers Trust ajudamos milhares de marcas, todos os dias, a gerir a sua reputação online.

Através do nosso SaaS as marcas têm a possibilidade de interagir com os consumidores. Consultar as suas experiências de consumo e resolver os seus problemas.

Hoje o consumidor tem ao seu alcance vários meios que permitem reclamar, mas poucos com consequências reais na resolução dos seus problemas. Já as marcas sentem muitas vezes a sua reputação em risco, pela falta de possibilidade de resposta.

Na Consumers Trust entendemos isso, por isso procuramos simplificar o processo de comunicação, torná-lo mais eficaz.

Sabemos que uma reclamação conta a história completa da experiência do consumidor e resulta da partilha de experiências e não apenas de uma opinião. Nas nossas plataformas os consumidores encontram um local onde podem partilhar as suas reclamações e interagir com as de outros consumidores.

Para as marcas este é um canal onde podem reunir informação importante para a melhoria dos seus serviços e ainda aumentar a satisfação dos seus clientes.

Em conjunto estamos a construir um ecossistema de confiança entre consumidores e marcas através de uma reputação positiva.

Este site é detido, gerido e desenvolvido pela Consumers Trust, S.A titular do NIPC 508 949 300.

Poderá contactar a Consumers Trust, S.A. através do e-mail hello @ consumerstrust.co ou do endereço Avenida Marechal Gomes da Costa n.º 1551 4150-360 Porto.