À propos de nous

Chez Consumers Trust, nous aidons chaque jour des milliers de marques à gérer leur réputation en ligne.

Grâce à notre SaaS les marques ont la possibilité d'interagir avec ses consommateurs. Consulter leurs expériences de consommation et résoudre leurs problèmes.

Aujourd'hui, les consommateurs ont à portée de main plusieurs moyens de réclamer, mais peu avec de réelles conséquences sur la résolution de leurs problèmes. Les marques, d'autre part, sentent souvent leur réputation en danger, en raison du manque de possibilités de réponse.

Chez Consumers Trust, nous comprenons cela, et c'est pourquoi nous cherchons à simplifier le processus de communication et le rendre plus efficace.

Nous savons qu'une réclamation raconte l'histoire complète de l'expérience du consommateur et résulte du partage d'expériences et pas seulement d'un avis. Sur nos plateformes, les consommateurs trouvent un endroit où ils peuvent partager leurs réclamations et interagir avec celles d'autres consommateurs.

Pour les marques, il s'agit d'un canal où elles peuvent recueillir des informations importantes pour améliorer leurs services et augmenter la satisfaction de leurs clients.

Ensemble, nous construisons un écosystème de confiance entre les consommateurs et les marques à travers une réputation positive.

Ce site Web est détenu, géré et développé par Consumers Trust, S.A. titulaire du NIPC 508 949 300.

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