Nosotros

En Consumers Trust ayudamos cada día a miles de marcas a gestionar su reputación online.

A través de nuestro SaaS las marcas tienen la posibilidad de interactuar con los consumidores. Consultar sus experiencias de consumo y resolver sus problemas.

Hoy en día el consumidor tiene varias vías para reclamar, pero pocas con consecuencias reales en la resolución de sus problemas. Las marcas, por su parte, a menudo sienten que su reputación está en peligro, debido a la falta de posibilidad de respuesta.

En Consumers Trust lo entendemos, por lo que buscamos simplificar el proceso de comunicación, para que sea más eficaz.

Sabemos que una reclamación cuenta la historia completa de la experiencia del consumidor y es el resultado de experiencias compartidas, no sólo una opinión. En nuestras plataformas los consumidores encuentran un lugar donde compartir sus reclamaciones e interactuar con las de otros consumidores.

Para las marcas, se trata de un canal en el que pueden recopilar información importante para mejorar sus servicios y también aumentar la satisfacción de los clientes.

Juntos estamos construyendo un ecosistema de confianza entre los consumidores y las marcas a través de la reputación positiva.

Este sitio web pertenece, es gestionado y desarrollado por Consumers Trust, S.A. titular del CIF 508 949 300.

Puede ponerse en contacto con Consumers Trust, S.A. a través del correo electrónico hello @ consumerstrust.co o en la dirección Avenida Marechal Gomes da Costa n.º 1551 4150-360 Porto.